Etiket Arşivleri

Ticimax satış elemanıyla special omni paketi satın aldık. Satın alırken tarafımıza ücretini ödeyip satın aldığımız paketin ve sayfanın bize ait olduğu, 1 yıl sonra yenileme ücreti ödememiz karşılığında uzaktan destek sağlanacağı söylendi. Bu şekilde 4 yıl kullandık sonraki yıllarda yenileme ücreti talep edildi.

Genelde insanlar hep iyiyi düşündüğü için bazı detayları atlayabiliyor. Aldığım ürünü iptal veya iade etmek istediğimde "mümkün değil" dediler ve zaten sözleşmede bu maddeyi de yazmışlar. sözleşmeye bu maddeyi bu şekilde koymaları, ürünlerinin ne kadar arkasında durduklarını gösteriyor. Çünkü ticaret kanununda iptal ve iade konusunda da maddeler var ve bunlar alıcı satıcı arasındaki sözleşmeye bağlanıyor ki burda biz iade olmayacağını imza atarak kabul etmiş durumdayız. Zaten burada çözümlenemeyen sorun sayısına da bakınca aslında memnuniyet derecesi ortaya çıkıyor.

Sıfır müşteri memnuniyeti politikasıyla hareket eden bu firma, kendilerine 20-30 TL ( ki bu ücreti karşılamayı teklif ettik ) bile maliyeti olmayacak bir işlem için müşterisinden **00 TL para talep ediyor, almış olduğumuz internet sitesi alan adı için değişiklik yapmamız gerekli oldu daha 2 aylık bir firmayız tek sefere mahsus en azından bununla ilgili yardımcı olmalarını istedik ama bu işlem tamamen onların elinde olduğu için bunu bize karşı kullanmayı tercih ettiler.

Ticimax pazarlamacısı ile paketi satın aldıktan 1 ay sonra bu işi yapmaktan vazgeçtiğim için iade istedim. Bana hiçbir koşulda para iadesinin yapılması mümkün değildir yapılan sözleşmenin üstünden 1 ay geçti paketi ve kullanmadığım bir siteyi hak mahrumiyeti yaparak sözleşmeyi öne sürerek para iadesini yapmayacaklarını söylediler, 0541*****46 dikabutik.com

Burada yazdıklarınıza gerçekten çok şaşırıyoruz, bizlere yazılı olarak ilettiğiniz konuları bile inkar ediyor olmanıza ayrıca şaşkınız! Onurlu ve dürüst şirketler ile çalışmanın ne kadar önemli olduğunu bizlere hatırlattığınız için teşekkür ederiz. Ekte burada yazdığınız cevaba kendi cevaplarınızı bırakıyorum. Siz burada yazmışsınız bir şeyler, bize farklı şeyler yazdınız!

Ticimax sisteminin 10 ay içerisinde 3. Kez çökmesi sebebiyle 4 Mart 2021 tarihinde 10 saate yakın süre zarfında tüm Ticimax kullanan siteler tamamen kapalı kalmıştır. En önemlisi de mesainin başladığı 09:00'dan beri Ticimax tarafından sürekli 5-10 dakikaya çözülüyor denmesine rağmen sorun 14:00'da çözülebildi. Bu süre zarfında hem siteye hem yönetim panelimize erişim sağlayamadık. Siteye erişim sağlanamadığı için o gün önemli ölçüde satış kaybımız oldu.

Ticimax sitesinden almış olduğumuz e-tic sitesine destek alamıyoruz. 3 haftadır talebimize cevap verilmiyor. Dünyanın hiçbir e-tic platformunda bir para biriminin yüzdelik basamağı (, ) ile ayrılırken aynı sitede başka bir para biriminin yüzdelik basamağı (.) ile ayrılmıyor. Bu konu sadece Ticimax'e özgü bir özellik sanıyorum ki 1 aydır sorunumuzu çözemedik.

Satana kadar dünyayı önümüze serip sözleşme ile kitliyosunuz. Şablonu görür görmez üstünde oynama bile yapmadan iptal için aradım sizi ama tabi ki sözleşmeyi öne sürdünüz. İade olmadan şikayeti kaldırmam mümkün değil. Zaten paramın üstüne yattınız umrum değil kalacak o zaman bu şikayet de.

17 Yıldır seo ( Arama Motoru Optimizasyonu ile ilgileniyorum ) Ticimax'dan bir paket aldık kullanmak için fakat sistemin yıl 2021 hiçbir şekilde Google ® Sıralama Faktörlerine uyumlu olmadığını + Front End tarafında bir çok hatanın olduğu fark ettik. Ve güncellemenin olduğunu yakında sizlere yansıyacağını dile getiriyorlar fakat 8 aydır herhangi bir gelişme yoktur.

2-2,5 senedir Ticimax altyapısını kullanıyorum. İlk andan itibaren tamamen fiyasko bir altyapı. Eğer tek ürün satıyorsanız verim alabilirsiniz. Onun dışında asla gerekli verimi alamazsınız. Pazaryerleri ile entegrasyon ile çalışıyorum. Fakat hatalı stoktan ödediğim ceza puanlarını ödemekten bıktım. Ekip çok yetersiz. Aynı konu ile ilgili herkes farklı bir yanıt veriyor. Siz halloldu sanıyorsunuz aynı sorun tekrar ediyor. ParaPuan kampanyası yaptık. 3. 'Ye alış fiyatına ürün satışı oluyor. Müşteriyi küstürmemek adına kendi siteme de trafik çekme adına ürünleri maliyetine gönderiyorum. Fakat artık yeter.