Etiket Arşivleri

E-ticaret yapmaya karar verirken buna çok dikkat edin Ticimax'ın opsiyonlu yazan yerlerinin haricinde, eğer sizler kargoyla veya e-faturayla başka bir yerden anlaşma yapmak isterseniz. Extradan opsiyon ücreti ödüyorsunuz. Ödemezseniz işiniz aksayacak. Ben en büyük sorunu e-faturadan yaşadım biri müşterileriyle hiç ilgilenmiyor. Diğeri ise başlangıç için fatura başına * TL istiyor.

Buradan bunu okuyan bütün arkadaşlara sesleniyorum Ticimax büyük bir para tuzağıdır kesinlikle bulaşmamanızı ve alınmaması gerektiğini dile getiririm. destek alanları diye bir ilginç bir yerle aylar süren iletişimlerden sonra hala sorunlar hala problemler hiçbir şekilde bağlantı alıp da sorun çözemiyorum. Şikayetçiyim hiç kimsenin bu programı alıp başına bela etmesini istemiyorum.

Ticimax pazarlamacısı ile 1 haftada detaylı telefon konuşmamızda her şeyde mutabık kaldık. 02/11/2020 tarihinde sözleşme yaptık ve çalışmalarımız başladı fark ettik ki pazarlamacı ile konuştuğumuz detayları firmanın sunduğu paket desteklemiyor. Firma pazarlamacısına durumu ilettik, bize sundukları pakette ve dahi fazlasında bizim kuracağımız içi desteklememekte, sözleşmenin fes edilmesi ve para iadesinin yapılmasını talep ettik. Hiçbir koşulda para iadesinin yapılması mümkün değildir yapılan sözleşmenin üstünden 7 gün geçmiş paket kullanılmamış, faaliyet göstermemiş ve hak mahrumiyeti yaparak sözleşmeyi öne sürerek ara iadesini yapmayacaklarını söylediler,

60 bin para harcadım ve 8 aylık emeklerimiz boşa gitti. Yüzlerce destek talebimize isteklerimize anlamsız cevaplar verdiler. Satıştan yazılıma müşteri hizmetlerine hepsi birbirinden kopuk bir şeyi anlatana kadar aylar geçiyor sonuç da alamıyorsun. Pandemi döneminde burunlarından kıl aldırmıyorlar ve gerçekten insanların hayalleri ve emeklerini heba ediyorlar,gözümde fala büyütmüşüm profesyonellerin adresi değilmiş. Yazık.

Gerçekten şikayet etmeye nereden başlayacağımı bilemiyorum. Ticimax’ın onlardan paket aldığınız takdirde yaptığını iddia ettiği hiçbir şeyin çalışmadığını ve ekibinin de Ticimax kullanmayı bilmediğini belirteyim. 5 aydır Ticimax yüzünden maddi kaybımın yanı sıra tecrübesiz hiçbir şey cevaplayacak birikimi olmayan destek ekibi yüzünden sinir sistemim bozuldu.

Bu firma sizi söndürmekten başka bir çaba içerisinde değil. Ben sisteme kayıt olalı 1 ay olmadı. Aşırı pişmanım. Sözleşme sürem sonlandığı an çıkacağım. Kardeşim beklemekle büyük hata eder, çok kayıplar yaşarsın. Herkes amatör. Üsttekiler paraları istifliyor. İşle ilgilenmiyorlar. Stajyer çocukları çalışıyor. İşi bilenin zaten ne işi var Ticimax'de.

Sayelerinde e-ticaretten çok css yazılımı öğrendim. Tasarım ile ilgili şunu ekleyeyim. Tasarımcı sadece arayüzünü düzenleyip size satıyor. Siz yine istediğinize ulaşamıyorsunuz. Sistemin üzerinde 5 ay uğraştım. Tam hazır sistemim var ancak şu anda bir Freelancer buldum. Bana 10 numara ® bir sistem kuruyor. Tek dertleri sizin cebinizdeki parayı alıp sizi bırakmak. Kötü bir deneyim oldu. Bu şirketlerin isimleri hele bir çıksın. Bir daha iş yapmaları çok zor.

Ticimax ile anlaştık ancak şimdi fark ediyoruz ki bir e ticaret sitesi kurmak işitseniz özel bir ekibe yaptırmak lazım. Şu reklamlarında her şeyiyle çok kolay tanımlaması da yalan, ayrıca 7/24 destek te boş öyle ki önce talep yapıyorsunuz ve o yazışmadan defalarca daha yazıyorsunuz, eğitim videoları ile yapacaklarınız tamamlanmıyor

Deneyimsiz başarısız ve kişi sayısı olarak yetersiz bir teknik ekip. Kendilerinin değil her gün milyonlarca siteyi tarayan Google'ın hata yaptığını iddia ediyorlar. Asla sorununuza çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Her zaman diğer taraf hatalı.'' diyerek şikayetine devam ediyor. Ayrıca telefon ile iletişime geçip şikayeti kaldırırsanız daha hızlı aksiyon alırız demeniz. Bizde firmanıza az olan güvenimizi tamamen bitirmiştir.

Ticimax satış elamanını arayıp paramın geri iadesini istedim daha 5 gün olmuş paramın iadesi olmayacağını söylediler bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp ve 6502 kanundan başvuru yapıp paramın iadesi için şu an Ticimax'tan savunma istediler tek Tüketici Hakem Heyetleri ® değil gerekli makamlara yazı gönderdim.